首页 1. 换货条件
质量问题：用户收到的产品存在质量问题。
描述不符：用户收到的产品与实际商品描述不符。
尺码/颜色不符：用户收到的产品尺码或颜色与订单不符（需根据具体商品换货政策确定）。
2. 换货流程
提交申请：用户需联系商城客服，说明换货原因并提供订单号、商品照片等相关信息。
审核与确认：商城客服将在收到申请后进行审核，并与用户确认换货事宜。
寄回商品：用户需按照商城要求将商品寄回指定地址。
发出新货：商城在收到退回商品并确认无误后，将尽快发出新货。
3. 注意事项
商品保护：用户在收到商品后应妥善保护商品，避免损坏或使用痕迹影响换货。
时间限制：用户需在规定时限内提出换货申请，逾期可能会被拒绝。
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