首页 1. 退款条件
三六五商城（以下简称“商城”）致力于为用户提供优质的购物体验。为保障用户权益，特制定以下退款政策：
未享受服务：用户在购买产品后未享受相应服务。
质量问题：用户收到的产品存在质量问题。
描述不符：用户收到的产品与实际商品描述不符。
2. 申请流程
时间限制：用户需在购买后七日内提出退款申请。
提交申请：用户需登录商城，前往订单页面提交退款申请，并提供订单号码、退款原因及相关凭证（如订单截图、产品照片等）。
审核与通知：商城将在收到申请后的3个工作日内进行审核，并通过电子邮件或站内信通知用户审核结果。
退款处理：若申请获批准，商城将在审核通过后的7个工作日内将退款退回至用户支付账户。若申请被拒绝，商城将解释原因并提供进一步解决方案。
3.注意事项
信息准确性：用户需谨慎填写退款申请表格，提供准确信息和必要证明材料，以加快退款处理时间。
商品返还：用户在退款申请获批后将不再享有有关产品的任何权益，并需及时将产品返还给商城。
政策修改：商城保留在不事先通知用户的情况下修改退款政策的权利。
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